LIXILリフォームショップ LTS 南浦和店 » ブログ » LIXILショールーム★オンライン接客を全国でスタートします♪

こんにちは、金子です☺

埼玉は継続中ですが緊急事態宣言が解除になった地域もあるようですね。

まだまだ以前と同じように、、、というのは難しい時期かもしれませんが

気を抜くことなく、引き続き感染予防に努める行動をしていきましょう！！

さて、ショールームも5月31日までサービス停止中です、、、

が、なんと！！！

ショールームの「オンライン接客」を全国でスタートすることが発表されました♪

5月より本格開始とありますので、詳細はもうそろそろなのではないかと思います☺

資料によると・・・

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「オンライン接客」サービスでは、お客さまのご自宅からパソコンやスマートフォンでつなぐことで、

お客さまおよび従業員の安全を保ちながら、健康で快適な住まいの実現に向けたサービスを

受けていただくことが可能となります。また本サービスを使用することで、

ショールームから遠く離れた場所にお住まいのお客さまにもショールームをご利用いただきやすくなります。

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とのこと！

【オンライン接客サービスの主な流れ】

１．お客さま情報の確認・ヒアリング
事前に送付するメールに沿って、オンラインでお客さまとショールームコーディネーターをつなぎ、
お客さまのご要望をヒアリングします。

２．商品のご案内

ご希望商品の特長を説明した動画やデジタルカタログ、
「ショールーム 360°展示写真」などを使いながら、
オンラインで商品についてご説明します。

３．プランニング・お見積書の作成

オンライン上で、ご要望に沿ったプランのお見積
3D の完成予想イメージを作成します。

【ご注意】

事前予約制のため、予約の際は HP（https://www.lixil.co.jp/showroom/）をご覧ください。

また、詳細がアップされ次第、お伝えしたいと思います⸜( ´ ꒳ ` )⸝♡︎

オンラインでショールームの接客が受けられるのは非常に良いですね。

既に360度写真もありますので、実際に足を運ばなくても足を運んだような、そんな体験ができるかと思います♪

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ご来店の際には事前のご予約がオススメです♪

上記リンクよりご予約、もしくはお気軽にお電話ください⇒【☎0120-407-516】

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