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店舗の日常や日々の仕事、お知らせなどを綴ります。

敬語は難しい・・・・

こんにちは、吹田店駐在の吉岡です。

早いもので、もう6月・・・暑さも日に日に厳しくなりますが

いかがお過ごしでしょうか・・・

 

最近は、くずは店・箕面中央店のリフォーム・リニューアル現場に入っており

お客様と話す機会も増えている中で、改めて、「敬語の難しさ・・・」を感じております。

今は、インターネットで調べれば、お客様・目上の方との会話で、自分が誤った

敬語を使っていることがわかるので、今でも日々勉強です。

会話は「相づち」・「応答」・「確認」の3つが基本で

忘れてはいけないのは「言葉遣いは、心遣い」だと、いうことです。

 

会話の際に「心をのぞかれている」と、いうことを肝に銘じて

正しいキャッチボールが出来る様、日々精進して参ります。

 

一緒に考えましょう。

住まいの未来、ご家族の未来、大切なひとの未来、あなたの未来。

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